Tutto su Tenerife Premium Card: la piattaforma digitale dell'isola, con sconti 10-40% sui partner.
Per i clienti
Tenerife Premium Card è la piattaforma digitale di Tenerife: ristoranti, spa, escursioni e partner selezionati con sconti dal 10% al 40%. La card con QR è la chiave d'accesso personale alla rete.
Acquisti la card su tpcard.es/prezzi, ricevi un QR personale via email. Quando arrivi in un partner, mostri il QR dal telefono: il personale lo scansiona e applica lo sconto automaticamente.
Turista: Card 3 giorni (€15), Card 7 giorni (€25, il più scelto), Card 14 giorni (€39). Famiglia: Card 3 giorni fino a 4 persone (€39), Card 7 giorni (€69), Card 14 giorni (€99). Soggiorno lungo: 30 giorni (€49), 90 giorni (€99), annuale (€159). Residente Canarie: annuale (€120).
Nella rete, durante la validità, puoi usarla presso tutti i partner. Presso lo stesso partner lo sconto visita vale 1 volta al giorno (fuso Tenerife/Madrid); lo stesso giorno puoi usarla da altri partner. Se riprovi lo stesso giorno nello stesso locale, il sistema blocca lo sconto con «Sconto già utilizzato oggi presso questo partner».
Sì. Una volta salvata la card sul telefono, il QR funziona anche offline. Ideale nelle zone con copertura limitata.
Sì. Se non hai usato la card (nessun QR scansionato) hai 14 giorni per richiedere il rimborso completo scrivendo a info@tpcard.es.
La card residente è per chi ha residenza legale nelle Canarie. Serve NIE (stranieri) o DNI con certificato di empadronamiento.
Via WhatsApp al +34 624 615 845 (risposta rapida) o via email a info@tpcard.es. Puoi anche usare il chatbot su qualsiasi pagina del sito.
No. Lo sconto TPCard vale solo con card attiva e QR scansionato dal partner al momento del pagamento. Accordi "a voce" senza card non sono validi. Dettaglio completo su tpcard.es/regole-card.
Rinnova su tpcard.es/prezzi oppure chiedi al locale: molte attività sono Punto vendita TPCard e possono venderti o rinnovare la card in reception. Senza card valida il partner applica il prezzo di listino. Vedi tpcard.es/regole-card.
La guida ufficiale per i possessori card è su tpcard.es/regole-card: QR al pagamento, anti-frode, rinnovo e punto vendita.
Regole card e sconti
QR al pagamento, cosa fare se la card è scaduta, anti-frode e punto vendita: tutto in Regole card.
Ogni volta che visiti un partner e mostri il QR accumuli 10 punti. Guadagni anche 1 punto per ogni euro speso, 50 punti di benvenuto all'attivazione e 25 punti per ogni amico che acquista con il tuo codice referral.
No. Tutti i clienti con card attiva accedono a TUTTI gli sconti partner (10-40%) dal primo giorno, indipendentemente dal livello. I livelli danno vantaggi extra, non sconti diversi.
Bronze (0-199 pt): accesso a tutti gli sconti. Silver (200-499 pt): welcome drink gratuito in un partner selezionato. Gold (500-999 pt): supporto WhatsApp prioritario (4h). Platinum (1000+ pt): early access alle offerte + eventi esclusivi.
Automaticamente. Accumulando abbastanza punti sali di livello senza fare nulla. Con 20 visite, ad esempio, raggiungi Silver.
A partire da 200 punti (livello Silver) puoi usufruire di un welcome drink gratuito in partner selezionati. È il nostro modo di premiare la tua fedeltà.
Nella tua area personale su tpcard.es/mioaccount. Lì trovi punti, livello attuale, benefici attivi e quanto manca al livello successivo.
Per partner e business
Entrare nella rete TPCard è gratuito al 100%. Nessuna quota di ingresso né costo fisso. Decidi tu lo sconto da offrire ai clienti.
Decidi lo sconto totale che offri (tra il 10% e il 40%). Una parte copre la piattaforma. I dettagli si personalizzano in base al tuo business. Contattaci su WhatsApp al +34 624 615 845.
Dal pannello partner (tpcard.es/partner) puoi scansionare il QR del cliente con il telefono. Il sistema registra la visita automaticamente.
Sono opzionali: Silver (125€/anno), Gold (250€/anno) e Premium (390€/anno). Offrono maggiore visibilità: posizione prioritaria nel Trip Planner, badge, banner e supporto dedicato.
Il tuo locale appare sulla mappa interattiva, nella sezione attività per categoria e nel Trip Planner. Con i piani a pagamento ha priorità.
È la dashboard su tpcard.es/partner dove vedi statistiche visite, scansioni QR, recensioni e gestisci il profilo.
È lo strumento che i clienti usano per organizzare il viaggio a Tenerife. Il tuo locale compare come suggerimento nel percorso. I partner con piano a pagamento hanno priorità automatica.
No. Ogni sconto deve passare dal sistema ufficiale con scansione QR prima del pagamento. Se il cliente torna senza card valida, la soluzione corretta è vendere o rinnovare la card (Punto vendita TPCard), non uno sconto fuori sistema. Protocollo completo su tpcard.es/protocollo-partner.
Compila il modulo di iscrizione nella pagina business. Ti contattiamo entro 24 ore. Puoi anche scriverci su WhatsApp.
Generale
Sì. I pagamenti passano da Stripe, la piattaforma di pagamento più sicura al mondo. I tuoi dati sono protetti con crittografia SSL.
La piattaforma è disponibile in 5 lingue: italiano, spagnolo, inglese, tedesco e francese.
No. TPCard funziona come web-app direttamente nel browser. Puoi salvarla nella schermata home del telefono per accesso rapido.
In tutta l'isola: Costa Adeje, Los Cristianos, Playa de las Américas, Puerto de la Cruz, La Laguna, Santa Cruz, El Médano, Los Gigantes e molte altre zone.
Legale e privacy
Il titolare è Tenerife Premium Card, con sede a Tenerife, Isole Canarie, Spagna. Email: info@tpcard.es.
I dati servono esclusivamente per gestire l'account, processare i pagamenti e migliorare l'esperienza utente. Non vengono ceduti a terzi senza consenso esplicito.
Hai diritto di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione e portabilità. Puoi esercitarli scrivendo a info@tpcard.es con oggetto "Diritti GDPR".
Se non hai usato la card (nessun QR scansionato) puoi richiedere il rimborso completo entro 14 giorni dall'acquisto. Oltre quel termine, o se la card è già stata usata, non sono previsti rimborsi. Richiesta: info@tpcard.es.
I termini sono regolati dalla legge spagnola. In caso di disputa, le parti si sottopongono ai tribunali di Santa Cruz de Tenerife.
I Termini e Condizioni completi sono su tpcard.es/termini e la Privacy Policy su tpcard.es/privacy.