Todo sobre Tenerife Premium Card: la plataforma digital de la isla, con descuentos del 10-40% en los socios.
Para clientes
Tenerife Premium Card es la plataforma digital de Tenerife: restaurantes, spas, excursiones y socios seleccionados con descuentos del 10% al 40%. La tarjeta con QR es la llave de acceso personal a la red.
Compras la tarjeta en tpcard.es/prezzi, recibes un QR personal por email. Cuando llegas a un partner, muestras el QR desde el móvil: el personal lo escanea y aplica el descuento automáticamente.
Turista: Tarjeta 3 días (€15), Tarjeta 7 días (€25, el más elegido), Tarjeta 14 días (€39). Familia: Tarjeta 3 días hasta 4 personas (€39), Tarjeta 7 días (€69), Tarjeta 14 días (€99). Estancia larga: 30 días (€49), 90 días (€99), anual (€159). Residente Canarias: anual (€120).
En la red, durante la validez, puedes usarla en todos los partners. En el mismo partner el descuento de visita vale 1 vez al día (zona Tenerife/Madrid); el mismo día puedes usarla en otros partners. Si lo intentas el mismo día en el mismo local, el sistema bloquea el descuento con «Descuento ya usado hoy en este partner».
Sí. Una vez guardada la tarjeta en el móvil, el QR funciona también sin conexión. Ideal en zonas con cobertura limitada.
Sí. Si no has usado la tarjeta (ningún QR escaneado) tienes 14 días para solicitar el reembolso completo escribiendo a info@tpcard.es.
La card residente es para quien tiene residencia legal en Canarias. Se requiere NIE (extranjeros) o DNI con certificado de empadronamiento.
Por WhatsApp al +34 624 615 845 (respuesta rápida) o por email a info@tpcard.es. También puedes usar el chatbot en cualquier página del sitio.
No. El descuento TPCard solo vale con tarjeta activa y QR escaneado por el partner en el momento del pago. Acuerdos "de palabra" sin tarjeta no son válidos. Detalle completo en tpcard.es/reglas-tarjeta.
Renueva en tpcard.es/prezzi o pregunta en el local: muchos negocios son Punto de venta TPCard y pueden venderte o renovar la tarjeta en recepción. Sin tarjeta válida el partner aplica el precio de lista. Ver tpcard.es/reglas-tarjeta.
La guía oficial para poseedores de tarjeta está en tpcard.es/reglas-tarjeta: QR al pagar, anti-fraude, renovación y punto de venta.
Reglas de la tarjeta y descuentos
QR al pagar, qué hacer si la tarjeta ha caducado, anti-fraude y punto de venta: todo en Reglas tarjeta.
Cada vez que visitas un partner y muestras el QR acumulas 10 puntos. También ganas 1 punto por cada euro gastado, 50 puntos de bienvenida al activar y 25 puntos por cada amigo que compra con tu código de referido.
No. Todos los clientes con tarjeta activa acceden a TODOS los descuentos partner (10-40%) desde el primer día, independientemente del nivel. Los niveles dan ventajas extra, no descuentos distintos.
Bronze (0-199 pt): acceso a todos los descuentos. Silver (200-499 pt): welcome drink gratuito en un partner seleccionado. Gold (500-999 pt): soporte WhatsApp prioritario (4h). Platinum (1000+ pt): acceso anticipado a ofertas + eventos exclusivos.
Automáticamente. Acumulando suficientes puntos subes de nivel sin hacer nada. Con 20 visitas, por ejemplo, alcanzas Silver.
A partir de 200 puntos (nivel Silver) puedes disfrutar de un welcome drink gratuito en partners seleccionados. Es nuestra forma de premiar tu fidelidad.
En tu área personal en tpcard.es/mioaccount. Ahí encuentras puntos, nivel actual, beneficios activos y cuánto falta para el siguiente nivel.
Para partners y negocios
Entrar en la red TPCard es 100% gratuito. Sin cuota de entrada ni coste fijo. Tú decides el descuento que ofreces a los clientes.
Decides el descuento total que ofreces (entre el 10% y el 40%). Una parte cubre la plataforma. Los detalles se personalizan según tu negocio. Contáctanos por WhatsApp al +34 624 615 845.
Desde el panel partner (tpcard.es/partner) puedes escanear el QR del cliente con el móvil. El sistema registra la visita automáticamente.
Son opcionales: Silver (125€/año), Gold (250€/año) y Premium (390€/año). Ofrecen mayor visibilidad: posición prioritaria en el Trip Planner, badge, banner y soporte dedicado.
Tu local aparece en el mapa interactivo, en la sección de actividades por categoría y en el Trip Planner. Con los planes de pago tiene prioridad.
Es el dashboard en tpcard.es/partner donde ves estadísticas de visitas, escaneos QR, reseñas y gestionas el perfil.
Es la herramienta que los clientes usan para organizar el viaje a Tenerife. Tu local aparece como sugerencia en el recorrido. Los partners con plan de pago tienen prioridad automática.
No. Cada descuento debe pasar por el sistema oficial con escaneo QR antes del pago. Si el cliente vuelve sin tarjeta válida, la solución correcta es vender o renovar la tarjeta (Punto de venta TPCard), no un descuento fuera del sistema. Protocolo completo en tpcard.es/protocollo-partner.
Sí. Los pagos pasan por Stripe, la plataforma de pago más segura del mundo. Tus datos están protegidos con cifrado SSL.
La plataforma está disponible en 5 idiomas: italiano, español, inglés, alemán y francés.
No. TPCard funciona como web-app directamente en el navegador. Puedes guardarla en la pantalla de inicio del móvil para acceso rápido.
En toda la isla: Costa Adeje, Los Cristianos, Playa de las Américas, Puerto de la Cruz, La Laguna, Santa Cruz, El Médano, Los Gigantes y muchas otras zonas.
Legal y privacidad
El responsable es Tenerife Premium Card, con sede en Tenerife, Islas Canarias, España. Email: info@tpcard.es.
Los datos sirven exclusivamente para gestionar la cuenta, procesar los pagos y mejorar la experiencia de usuario. No se ceden a terceros sin consentimiento explícito.
Tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad. Puedes ejercerlos escribiendo a info@tpcard.es con asunto "Derechos RGPD".
Si no has usado la tarjeta (ningún QR escaneado) puedes solicitar el reembolso completo en 14 días desde la compra. Pasado ese plazo, o si la tarjeta ya se ha usado, no hay reembolsos. Solicitud: info@tpcard.es.
Los términos se rigen por la ley española. En caso de disputa, las partes se someten a los tribunales de Santa Cruz de Tenerife.
Los Términos y Condiciones completos están en tpcard.es/termini y la Política de Privacidad en tpcard.es/privacy.